Wertschöpfung + Wertschätzung!

Firmeninterner Intensivworkshop mit Umberta Andrea Simonis 

• Begeisterte Kunden – stabile Auftragslage!
• Mehr wertvolle Empfehlungen – Neukunden gratis!
• Dauerhaft mehr Anerkennung und Motivation für Sie
  und Ihre Mitarbeiter!

Zusammen mit einem kleinen Kreis ausgewählter Mitarbeiter und der Geschäftsleitung erarbeiten Sie mit mir zusammen folgende Themen:

• Die Werte, für die Ihr Unternehmen steht.
• Die Motive und Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen.
• Den Auftritt Ihrer Mitarbeiter beim Kunden gestalten.
• Service-Erlebnisse: Kunden begeistern und positiv in Erinnerung bleiben.
• Verbindliche Service Standards für einen erfolgreichen Auftritt
  beim Kunden.
• Kundenbefragung als Dauermotivation und wertvolle Informationsquelle.
• Kunden frei Haus – So bekommen Sie mehr Empfehlungen.
• Nichts gesagt ist genug gelobt?   Schöpfen Sie das ganze Potenzial Ihrer Mitarbeiter durch aktive Anerkennung!
• So leben und erhalten Sie Lob und Wertschätzung als Führungskraft.
• So sichern Sie die Ergebnisse langfristig ab.
• So setzen Sie die neuen Standards in Öffentlichkeitsarbeit und Werbung erfolgreich um.

 1-Tages Workshop
“Der Workshop mit Frau Simonis hat mir ganz klar vor Augen geführt, was wir noch tun können, um die vollen Chancen für mehr Aufträge und Empfehlungen auszuschöpfen, die täglich unsere Mitarbeiter vor Ort beim Kunden haben! Außerdem sehe ich wieder ganz deutlich, wo meine Aufgabe als Führungskraft und Vorbild ist und wie wichtig Anerkennung für mich und meine Leute ist.“ 
Albert Kohl, Kohl Wasser Wärme

Wieviel Potenziale für mehr Erfolg und Freude beim Kunden können Sie noch erschließen?
Machen Sie den Schnelltest!